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投資人以憑證登入系統，若出現安控元件不存在等文字，請先執行電腦鍵盤F5按鍵，並依畫面出現指示，安裝台灣網路認證公司安控模組，即可以憑證登入該系統。籌資系統因配合有憑證認證的需求，系統僅可接受以IE瀏覽器（限IE7以上版本）登入，否則系統會出現安控元件不存在等文字。

如有其他系統登入問題可參閱籌資網站Q&A，或請於營業日早上9點至下午5點電洽02-2366-6100。